ご注文はショッピングカートで受け付けます。
各製品の注文ページにある「注文フォーム」ボタンからご注文下さい。
カートでのお買い物はブラウザを閉じるまで有効です。

ご注文をお受けしましたら、自動返信メールが届きます。
その後、正式な金額・納期等のご連絡メールを差し上げます。（銀行振込でお支払いのお客様は、このメールにてご注文金額の確認をお願い致します。）

*ショッピングカート、マイアカウント、メルマガ登録・解除など、お客様の個人情報を入力するページは全てSSL対応です。安心してご利用いただけます。

ご注文はメール・ＦＡＸともに２４時間受け付けておりますが、確認メール・ＦＡＸの返信は営業時間中になります。なにとぞご了承下さい。

弊社営業時間：月～金　9:00am～17:30pm　／休業日：土・日・祝

万が一、カートが不具合の場合はこちらの→注文フォームへご記入の上、送信して下さい。
上記注文フォームからご注文の場合の記入項目：
　1)ご注文の商品名または型番
　2)台数
　3)お支払い方法　
　4)金額
　5)送付先
　郵便番号、住所、氏名、電話番号、Emailアドレス、etc　
　※お届け先が会社の場合、部署名もお忘れなく。

*なお、注文フォームで上手く送信できない場合は、下記フォームをコピーし、メールに貼り付けていただくと便利です。
　※注文フォーム（メールコピー用）※
*ＦＡＸでご注文の場合は、下記フォームをご利用ください。
　PDFが開きますので、印刷し、必要事項をご記入の上、ＦＡＸ願います。
　※ 注文フォーム（ＦＡＸ用 PDF）※

ご注意
ご注文メールをいただいた場合、自動返信メールとは別に、当日もしくは翌営業日までに「ご注文確認メール」を差し上げております。
万が一、確認メールが届かない場合は、お手数ですがe-mailまたはＴＥＬ／ＦＡＸにて再度ご連絡をお願いします。

当店では4通りのお支払い方法が可能です。

1)宅急便コレクト（代金引換）
商品到着時に代金を運送会社の配達担当者へお支払い下さい。
代引き手数料は弊社が負担いたします。

2)宅急便コレクト（お届け時カード払い）
商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード（銀行のキャッシュカード）からのお支払方法が選べます。全てのクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます！
一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
詳しいお支払い方法はこちらをご覧ください。
宅急便コレクト　お届け時カード払い
ヤマト宅急便コレクトお届け時カード払い


3)クロネコWebコレクト（クレジットカード払い）
ご注文の際に、クレジットカードでのお支払いができます。（※ショッピングカートご利用時のみ）
一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。

※JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※本人認証サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。（携帯電話でのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。）

4)銀行振込（先払い）
ショッピングページにてご注文頂いた後に自動返信メールをお送りします。
その後弊社から、”ご注文確認メール”にて正式な金額・納期等をお知らせいたしますので、確認後に下記銀行口座に代金をお振り込み下さい。入金確認後に商品を発送いたします。
※なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

《代金振込先口座》
三菱東京ＵＦＪ銀行(0005)　渋谷中央支店(345)　
普通　０２９２９８６　　株式会社スペクトル

ご注文金額の合計が２万円（税別）以上の場合は送料無料です。
２万円（税別）未満の場合、別途送料1,000円（税込１,０５０円）をいただきます。
なお、送料の金額は全国一律となっております。

■ お届け商品の初期不良、異なる製品、配送中の破損など、弊社理由によるご返送にかかる送料は、弊社負担とさせていただきます。
■ お客様の事由による返品及び交換にかかる返送料は、お客様ご負担となります。
※ お客様の事由による返品のご返金は、商品到着後から１０日以内とさせて頂いております。
この際、銀行振込手数料はご返金金額から差し引かせていただきます。予めご了承下さい。

■領収書発行に関しては下記の通りになります。

1)宅急便コレクト（運送代引）の場合
運送代引の場合は商品到着時に運送会社配達担当者の発行する【領収書（送り状）】が税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となりますので、【領収書（送り状）】を弊社の領収書に代えさせていただきます。予めご了承ください。
※領収書の金額は代引き金額（商品代金、送料、消費税含）となります。

2)宅急便コレクト（お届け時カード払い）の場合
宅急便コレクト（お届け時カード払い）の場合は、通常、弊社発行の領収証は発行しておりません。各クレジットカード会社が発行する「ご利用代金明細書」又は「請求書」が正式な領収書になります。

3)クロネコWebコレクト（クレジットカード払い）の場合
代金のお支払いは、クレジットカード会社とお客様のご契約内容に従い、ご指定の口座よりお引き落しとなります。
各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』が正式な領収書になります。

4)銀行振込の場合
銀行振込の場合は、各金融機関が発行する振込証明書（振込票）が、税務署で認められている会計法規上の正式な領収書となりますので、弊社の【領収書】に代えさせていただきます。
予めご了承下さい。

※お客様ご購入の商品代金以外の額面による発行はできません。


■宅急便コレクト（運送代引）および銀行振込をお選びのお客様で、弊社発行の領収書をご希望の場合

別途、弊社発行の領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、”ご希望・その他”の欄に「領収書希望」とお書き添えください。運送会社の発行する領収書又は金融機関が発行する振込証明書と引き替えに弊社より発行いたします。
運送会社及び金融機関（振込手数料）にて、既に印紙税の支払いが完了いたしておりますので、領収金額が３万円を越えた場合でも印紙税納入済の旨を明記させていただき、収入印紙は貼付致しません。
予めご了承ください。

　●弊社領収書発行までの流れ

「代引領収書」、または「振込証明書」と”引き換え”にて発行いたします。

1)弊社にご注文時、「ご希望・その他」の欄に、「領収書発行希望」と明記してください。

2)弊社から「領収書発行可否」のご連絡をします。

3)弊社に「代引領収書」または「振込証明書」をご郵送ください。 （送料はお客様ご負担とさせていただきます。）

4)お送りいただいた「代引領収書」または「振込証明書」と弊社データベースを確認後、弊社領収書を郵送致します。領収書の２重発行防止のため、お送りいただいた「代引き領収書」または「振込明細書」は、弊社にて回収させていただきます。

※ お客様のご購入金額以外での発行はできません。
※ 宛名は、ご注文をいただきましたお名前、お振込をいただきましたお名前（振込名義人）となります。
それ以外のお名前、上様、等では発行できません。
※ 日付は代金引換日または入金確認日となります。日付が空白の領収書は発行できません。
※ 税務法上、記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。

商品によりまして在庫数量に違いがございますので、ご注文をいただいた後(当日もしくは翌営業日）に商品の発送日をE-mailにてご連絡を差し上げます。
宅急便コレクト（運送代引・お届け時カード払い・クレジットカード払い）の場合のおおよその目安としては、

・在庫があるもの
　営業日の午前１０時までに到着したご注文については当日の発送になります。
　それ以降は翌営業日の商品発送になります。

・在庫がないもの(メーカー取り寄せの場合）
　メーカー在庫あり：通常営業日の２～３日以内には発送可能です。
　メーカー在庫なし：その都度ご連絡致します。

銀行振込（前払い）の場合は入金確認後の処理となります。

※配送業者は、ヤマト運輸となります。

原則としてお受けしておりません。

但し、商品到着後７日以内に限り、初期不良やご注文の品と違った商品が到着した場合、修理または交換させていただきます。また、配送中に破損した場合は交換させていただきます。
※必ず事前にご連絡下さい。事前連絡なき商品の返品及び交換はお受けできません。
※商品開封後または特別の事情なく商品到着後８日以上経過した場合の返品及び交換はお受けできません。

初期不良の対応
商品到着後７日以内で、初期不良と認められる場合は、センドバックで修理もしくは交換させていただきます。
必ず事前にご連絡下さい。事前連絡なき商品の修理及び交換はお受けできません。

注意：延長ケーブルの初期不良に関して
延長ケーブルは、配線後は初期不良と見なされません。必ず巻きの状態で接続テストを行って下さい。→「モニタケーブル～配線の落とし穴～」へ


■ お届け商品の初期不良、異なる製品、配送中の破損など、弊社理由によるご返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。
■ お客様の事由による返品および交換にかかる返送料は、お客様ご負担となります。
■ お客様の事由による返品のご返金は商品到着後から10日以内とさせていただいております。
この際、銀行振込手数料はご返金金額から差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。

いつもスペクトル製品をご利用いただき、ありがとうございます。
株式会社スペクトルは、2014年4月1日からの消費税率変更にともない、以下の通り対応させていただきます。
なお、記載以外の内容については、別途ホームページ等でお知らせいたします。

■ 新消費税率（8%）の適用

2014年4月1日以降、新税率8%を適用します。

2014年3月31日以前のご注文分であっても、出荷・発送が4月1日以降となる商品については、新税率8％が適用されます。

≪注意点≫
※商品に表示されている価格は、現在税込表示は消費税率５％で記載されておりますが、実際の請求は８％(2014年4月1日以降)となりますので、ご了承ください。

■ 価格表記

『販売価格 円（税込）』の表示がある場合は税込価格を表示しております。
販売価格や表示税率については、商品ページをご確認いただき、ご不明な点があればお問い合せ下さい。

■ 送料・代引き手数料について

ご注文金額が、税別20,000円未満の商品についての送料「税込1050円→1080円」といたします。
代引き手数料については、これまで通り弊社負担といたします。

その他、ご不明な点がございましたらお問い合せ下さい。